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注重移動(dòng)廁所細(xì)節(jié)滿足游客需求
來源: 管理員 | 發(fā)布時(shí)間: 2020-11-03 | 1255 次瀏覽
  移動(dòng)廁所的細(xì)節(jié)做到位是對(duì)于游客來說很重要的事情, 據(jù)悉,2015年,萬歲山大宋武俠城平均每日接待游客量近萬人次,若按國內(nèi)游客旅游過程中平均一天每人上4次廁所計(jì)算,游客一天如廁次數(shù)累計(jì)超過4萬次。
  移動(dòng)廁所與客戶滿意度
  為從數(shù)量和質(zhì)量上滿足游客的如廁需求,萬歲山大宋武俠城結(jié)合現(xiàn)有的 移動(dòng)廁所情況,增加了很多人性化的服務(wù)設(shè)施,如洗手液、紙巾、殘障人士設(shè)施、母嬰間第三方廁所等。
  萬歲山大宋武俠城在移動(dòng)廁所建設(shè)中重視游客需求,堅(jiān)持“去掉豪華性、增加功能性”的做法,并且專門設(shè)置了“第三空間,如母嬰專用衛(wèi)生間等。
  游客不會(huì)因?yàn)槟车匾苿?dòng)廁所好而去旅游,但很可能會(huì)由于某地缺乏廁所或者環(huán)境差而不愿再去這個(gè)地方旅游。作為游客出行必備的旅游服務(wù)設(shè)施,旅游廁所是旅游過程中必不可少的基本要素,旅游時(shí)如廁是否方便,直接體現(xiàn)了一個(gè)地方或者景區(qū)的旅游公共服務(wù)水平。
  移動(dòng)廁所的日常管理實(shí)施精準(zhǔn)管理,采取專人專廁的方式,設(shè)置了專職公廁保潔員隨時(shí)對(duì)公廁開展清洗、消毒、保潔工作,并且每周對(duì)公廁管理進(jìn)行測(cè)評(píng)考核。
  為了保護(hù)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,對(duì)廁所產(chǎn)生的廢物采用回收處理的方式,完全實(shí)現(xiàn)零污染、零排放。同時(shí),移動(dòng)廁所內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化布置,統(tǒng)一標(biāo)識(shí),文明標(biāo)語、規(guī)章制度上墻,這一系列工作不僅全面提升了廁所管理保潔水平,還促使生態(tài)無臭化、功能人性化、管理科學(xué)化、景觀和諧化成為景區(qū)廁所特色。

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